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圓通客服文員
0.4-1萬/月
  • 學歷要求: 不限
  • 工作經驗: 不限
  • 更新時間: 2024-04-24
  • 招聘人數: 10
  • 招聘對象: 社會人才
  • 工作地區: 廣東-深圳市-龍華區
周先生 HR 三個月前活躍
會電腦,打字40字/分鐘
崗位職責:
1、此崗位為售后崗位,無銷售性質;;
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格:
1、有無經驗均可,有表格基礎優先,跟單需要打字速度在
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力?蛇m當加班者優先。
工作時間:8點30-18點,8小時工作制

職位類別: 客戶咨詢/服務/熱線人員/呼叫中心

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  • 公司規模:500 - 999人
  • 公司性質:民營企業
  • 所屬行業:運輸、物流、航空、郵政等
  • 所在地區:廣東-深圳市
  • 聯系人:周先生
  • 手機:
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  • 郵箱:會員登錄后才可查看
  • 郵政編碼:
工作地址
  • 地址:龍聯工業區f棟1樓
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